Artikel

Je factuur van de maand november 2x ontvangen?

13/01/2023

Deze week is er een fout gebeurd bij de externe firma die instaat voor het printen en verzenden van onze facturen. Sommige facturen van de maand november zijn per ongeluk 2 keer verzonden.

Misschien kreeg jij ook je factuur 2 keer? Dan mag je één van beide facturen weggooien. Je herkent een dubbele factuur aan het factuurnummer (dat 2x hetzelfde is).
Heb je per ongeluk 2 keer betaald? Dan hoef je niets te doen. Je zal automatisch de tweede betaling terugbetaald krijgen op je rekening.

Onze excuses voor het ongemak!