Raadplegingen en onderzoeken

Raadplegingen en onderzoeken

Wij zorgen voor uw veiligheid

Alle mogelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen om onze activiteiten veilig te kunnen laten verlopen. Hartelijk dank om ook uw steentje bij te dragen aan de veiligheid van ons allen. 

  • Mondmasker
    Draag een mondmasker van zodra u het ziekenhuis binnenkomt. Draag het zolang u in het ziekenhuis bent. 
  • Handhygiëne
    Ontsmet uw handen vooraleer u zich inschrijft aan de digitale kiosk. 
    Hetzelfde geldt vooraleer u een lokaal voor raadpleging, onderzoek, behandeling binnengaat. Ontsmettingsgel is aan elke kiosk en op verschillende plaatsen in de polikliniek beschikbaar. 
  • Wat doen onze zorgverstrekkers?
    Ook onze artsen en zorgverstrekkers dragen een mondmasker en ontsmetten de handen voor en na elke patiënt.
  • Afstand houden
    De afspraken worden gespreid in de tijd, zodat patiënten verspreid kunnen plaatsnemen in de wachtzalen. Er is signalisatie om 1,5 meter afstand te waarborgen.
  • Kom alleen
    We vragen elke patiënt om alleen naar het ziekenhuis te komen.
    Als het echt noodzakelijk is (bijvoorbeeld bij patiënten die minder mobiel zijn), breng dan maximaal één begeleider mee.

Waar aanmelden?

Inschrijven aan een kiosk

Op campus Dendermonde kunnen patiënten (voor een raadpleging, een onderzoek of een opname) zich inschrijven volgens een volledig nieuw systeem. 
Op de eerste verdieping (te bereiken via trap, roltrap of lift) staan 3 kiosken ter beschikking bij het 'aanmeldpunt'.
Aanmelden gaat dan snel en eenvoudig: de patiënt hoeft alleen maar zijn identiteitskaart in de kiosk in te voeren en de instructies op het ‘touch screen’ te volgen. Op het aanraakscherm beantwoordt hij een aantal vragen.

  • Indien alle gevraagde informatie klopt, rollen uit de kiosk meteen de patiëntenklevers. 
    Op de eerste klever staat het routenummer vermeld. De patiënt begeeft zich meteen naar de wachtzaal voor zijn afspraak.
  • Indien de patiënt op een bepaald moment aangeeft dat de informatie op het scherm niet klopt, of indien hij geen identiteitskaart bij heeft, wordt hem gevraagd zich aan te melden aan één van de onthaalmedewerkers aan de loketten (de kiosk print dan een ticket met volgnummer).

Het kioskensysteem zorgt voor versnelde inschrijving van patiënten; wie al een afspraak bij een arts of andere zorgverstrekker in het ziekenhuis heeft en met alles in orde is, hoeft niet te wachten aan de loketten aan het onthaal.

Opgelet:
Digitaal inschrijven is niet van toepassing voor patiënten die zich aanmelden aan het onthaal van het Chirurgisch dagziekenhuis of op de dienst spoedgevallen.

Komt u met de wagen?

U dient uw parkingticket te valideren aan de betaalautomaat op het gelijkvloers.
Parkeren is gratis voor patiënten dagziekenhuis oncologie, dialyse en fysio.
Meer informatie over parkeren en tarieven: klik hier.

Probeer tijdig in het ziekenhuis aanwezig te zijn voor uw inschrijving aan het onthaal (15 minuten voor het afgesproken uur). Hou ook rekening met mogelijk druk verkeer of eventuele verminderde bereikbaarheid (bv. wegens wegwerkzaamheden of wegomleiding).

Annuleren van uw afspraak

Wanneer u niet aanwezig kan zijn op uw afspraak, laat het ons dan tijdig weten (24 uur vooraf).        

  • op weekdagen via 052 25 25 05 (van 8 tot 20 uur)
  • op zaterdag en zondag via 052 25 20 11 (van 8 tot 20 uur)

De vrijgekomen tijd kunnen we gebruiken om andere patiënten verder te helpen.
Bovendien voorkomt u dat wij u een annulatierekening moeten sturen (€ 25,-).

Wat brengt u mee voor een raadpleging

  • EID: elektronische identiteitskaart (of die van uw kind)
  • brief van de verwijzende arts (indien het gaat om een doorverwijzing)
  • naam en adres van uw huisarts
  • bloedgroepkaart
  • eventueel recente uitslagen van onderzoeken die in verband staan met de raadpleging
    bv. RX-foto's, bloeduitslagen,...
  • informatie over eventuele allergieën