Aanmelden aan een kiosk
Aanmelden gaat snel en eenvoudig. Meld je aan door je eID (elektronische identiteitskaart) in de kiosk in te voeren of de QR-code op je eID te scannen.
Daarna volgen instructies op het aanraakscherm.
- Als alle gevraagde informatie klopt, rollen uit de kiosk meteen je etiketten. Op het eerste etiket staat het routenummer vermeld van de locatie waar je naartoe moet. Je kan meteen naar de wachtzaal gaan voor jouw afspraak.
- Wanneer je op een bepaald moment aangeeft dat de informatie op het scherm niet klopt, of wanneer je je eID niet bij jou hebt, dan moet je je alsnog aanmelden bij één van de onthaalmedewerkers aan de loketten. De kiosk print dan een ticket met volgnummer.
De video hieronder toont hoe je je kan aanmelden.
Waar vind je de kiosken?
- Campus Dendermonde - hoofdgebouw
aan het onthaal op de eerste verdieping (route 1)
- Campus Dendermonde - Blok Oost
- voor raadplegingen Borstkliniek, Dermatologie, Neus-keel-oor, Psychiatrie, Reumatologie en Preoperatieve consultatie
in de inkomhal van dit aparte gebouw (route 38)
- digitaal inschrijven is niet van toepassing voor patiënten in het Chirurgisch dagziekenhuis of op de dienst Spoedgevallen.
- Campus Zele
in de inkomhal op het gelijkvloers
Wat breng je mee?
- Elektronische identiteitskaart (eID / kidsID / ISI+-kaart / vreemdelingenkaart): het is belangrijk dat je e-ID (of dat van je kind) bij élke afspraak, raadpleging en opname in het ziekenhuis wordt ingelezen. Alleen zo kan de facturatie en terugbetaling door de mutualiteit correct verlopen. Je e-ID is ook telkens nodig bij onder andere kinesitherapie, logopedie, revalidatie, dialyse, geheugenkliniek, dagtherapie psychiatrie en lessen voor toekomstige ouders.
- brief van de verwijzende arts (indien het gaat om een doorverwijzing)
- naam en adres van je huisarts
- een overzicht van je thuismedicatie, en eventueel je bloedgroepkaart
- eventueel recente uitslagen van onderzoeken die in verband staan met de raadpleging bijvoorbeeld RX-foto's, bloeduitslagen, ...
- informatie over eventuele allergieën
Rolstoelen
Bezoekers en patiënten die voor een raadpleging of onderzoek naar het ziekenhuis komen, kunnen de rolstoelen in de inkomhal (hoofdgebouw) gebruiken. Deze werken met een muntstuk van 2 euro of een jeton die je bij de onthaalmedewerkers kan verkrijgen in ruil voor een kleine waarborg (de waarborg krijg je terug bij inleveren van de jeton).
Als opgenomen patiënt kan je tijdens jouw verblijf een rolstoel van het ziekenhuis gebruiken.
Je betaalt hiervoor een waarborg van 25 euro aan het onthaal.
Annuleren van de afspraak
Wanneer je niet aanwezig kan zijn op jouw afspraak, laat het ons dan tijdig weten (24 uur vooraf).
- op weekdagen via 052 25 25 05 (van 08u00 tot 20u00)
- op zaterdag en zondag via 052 25 20 11 (van 08u00 tot 20u00)
De vrijgekomen tijd kunnen we gebruiken om andere patiënten verder te helpen.
Bovendien voorkom je dat wij je een annulatierekening moeten sturen.
Betaling bij een raadpleging of onderzoek: wat en wanneer?
Klik hier voor meer info over de factuur en over eventuele supplementen voor je raadpleging.
